Tu réalises tout, tout seul ?
Oui ! Que ce soit les stickers, les accessoires ou les dés, tous passent par mes mains !
Est-ce que je peux passer une commande personalisée ?
Oui ! Vous pouvez me contacter par mail via la fiche de contact ou sur instagram par message privé (@surprisingswan).
Les dés sont en quels matières ?
En résiné époxy !
Ils sont équilibrés ?
Oui ! Je ne garantis que le hasard !
Ma commande n'est pas identique à la photo de la fiche produit !
Navré, comme toutes créations artisanales, des variations peuvent se produire même si je fais de mon possible pour avoir des résultats homogènes.
J'ai un soucis avec ma commande, quel est la politique de retour/remboursement ?
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours (date de réception, le cachet de la poste faisant foi) pour demander le remboursement (hors frais de port) contre renvoi de votre commande.
Contactez moi via l'onglet contact pour toute demande.
Je peux lancer une boule de feu ?
Tu peux essayer !